Garantia Produselor

Toate bunurile comercializate de către tuduceecopeleti.ro, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

Pentru o corecta comunicarea certificatului de garanție aferent bunului din comanda, cumparatorului îi revin obligațiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul sau si sa acceseze informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi, existente in cont.

Prin aceasta modalitate de comunicare cumparatorul, accesand contul sau de pe www.tuduceecopeleti.ro, va deține o evidenta a certificatelor de garanție emise de tuduceecopeleti.ro, putandu-le salva și arhiva la randul sau în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.

În cazul certificatelor de garanție emise de producători, bunul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.

Lipsa certificatului de garanție al bunului trebuie semnalata în maxim 48 de ore de la recepția bunului. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.