Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. TucuceEcoPeleti, isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic
  
   

  1. Partea introductivă

  1.1. Detaliile companiei

  Website-ul www.tuduceecopeleti.ro este deţinut şi administrat de TUDUCE CARMEN-DACIANA PFA, companie cu sediul în România, care are următoarele detalii de înregistrare:

• Cod unic de Înregistrare: RO 34536802

• Nr. Registrul Comerţului: F5/1009/20.05.2015

• Adresă: Str. Principala, nr. 59A, Câmpani, jud. Bihor

• 1.2. Despre

  Următorii termeni și condiții definesc interacțiunea dintre www.tuduceecopeleti.ro și utilizatorii noștri și stabilesc principiile care guvernează această relație. Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza oricare dintre serviciile sau produsele oferite de TuduceEcoPeleti.ro. Continuarea utilizării platformei înseamnă că ați citit și ați fost de acord cu termenii și condițiile acestui acord și, prin urmare, vă supuneți.

  2. Clarificarea termenilor utilizați

  Vânzător · TuduceEcoPeleti.ro sau orice partener

  Cumpărător · poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un cont in site şi efectuează o comandă.

  Client · poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la conţinut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de catre tuduceecopeleti.ro (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre tuduceecopeleti.ro si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui cont.

  Utilizator · orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica inregistrata pe site, care, prin finalizarea procesului de creare a contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea termeni şi condiţii.

  Cont · secțiunea din site formată dintr-o adresa de e-mail și o parola care permite cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre client / cumpărător și istoricul cumpărătorului in site (comenzi, facturi fiscale, etc.). Utilizatorul este responsabil și se va asigura ca toate informațiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete si actualizate.

  Coșul meu · secțiune din cont care permite cumpărătorului / utilizatorului sa adauge bunuri sau servicii pe care dorește sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior; în cazul în care bunurile sau serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea comenzii, cumpărătorul / utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de către vanzator de urmărire a bunurilor sau a serviciilor prin primirea de comunicări comerciale din partea acestuia.

  Site · magazinul online găzduit la adresa web www.tuduceecopeleti.ro şi subdomeniile acestuia.

  Comanda · un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumpărător prin care cumpărătorul transmite vanzatorului, prin intermediul site-ului intenția sa de a achizitiona bunuri sau servicii de pe site.

  Bunuri sau servicii · orice produs sau serviciu listat pe site, inclusiv produsele și serviciile menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător, cumpărătorului ca urmare a contractului încheiat

  Campanie · acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de bunuri sau servicii avand un stoc limitat și predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de către vanzator.

  Contract · reprezinta contractul la distanta incheiat intre vanzator si cumpărător, fără prezenta fizica simultana a vanzatorului si a cumpărătorului.

  Continut:

• toate informațiile de pe site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic

• conținutul oricărui e-mail trimis cumpărătorilor de catre vanzator prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil

• orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al vanzatorului, cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta

• informații legate de bunurile sau serviciile și/sau tarifele practicate de vanzator intr-o anumita perioada

• informații legate de bunurile sau serviciile și/sau tarifele practicate de către un tert cu care vanzatorul are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada

• date referitoare la vanzator, sau alte date privilegiate ale acestuia

• Review · o evaluare scrisă de către deținătorul sau beneficiarul unui bun sau serviciu, evaluare redactata pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă bunul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator

  Rating · modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui utilizator / client / cumpărător fata de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare bun putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfacție va fi asociat întotdeauna review-ului scris de utilizator / client / cumpărător asupra unui bun sau serviciu

  Document · prezentele Termene si Conditii

  Comunicari Comerciale · orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/sms/telefonic/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informații cu privire la oferte sau promotii, informații referitoare la bunuri sau servicii adaugate în secțiunea “cont / coșul meu” sau sectiunea “cont / favorite” precum și alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie

  Tranzactie · încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui bunurilor sau serviciilor de catre tuduceecopeleti.ro, cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către vanzator, indiferent de modalitatea de livrare

  Specificatii · toate specificatiile și/sau descrierile bunurilor sau serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora

  3. Documente contractuale

  3.1. Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.

  3.2. Notificarea primita de catre cumparator, după efectuarea comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

  3.3. Pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea bunurilor și/sau serviciilor din comanda. Dacă modifica cantitatea de bunuri și/sau servicii din comanda va anunta cumparatorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispozitia vanzatorului la efectuarea comenzii și va returna suma achitata.

  3.4. Contractul se considera încheiat între vanzator si cumparator în momentul primirii de către cumparator de la vanzator, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificarii de expediere a comenzii.

  3.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către vanzator pe site vor sta la baza contractului, în completarea acestuia fiind certificatul de garanție emis de către vanzator sau un furnizor al acestuia pentru achizitionate.

  4. Politica de vânzare online

  4.1. Accesul în vederea efectuarii unei comenzii îi este permis oricărui utilizator / cumparator.

  Pentru motive justificate tuduceecopeleti.ro isi rezerva dreptul de a restricționa accesul utilizatorului / cumparatorului în vederea efectuarii unei comenzi și/sau la unele din modalitățile de plata acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității utilizatorului / cumparatorului pe site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel tuduceecopeleti.ro. În oricare dintre aceste cazuri, utilizatorul / cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relații cu Clienții al tuduceecopeleti.ro, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmentionate.

  4.2. Comunicarea cu vanzatorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin adresele menționate la secțiunea “contact” din site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

  4.3 În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, tuduceecopeleti.ro isi rezerva dreptul de a cere utilizatorilor / cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, în vedere protejarii informatiei din cadrul site-ului.

  4.4. tuduceecopeleti.ro poate publica pe Site informatii despre bunuri și/sau servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt tert cu care TuduceEcoPeleti are încheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp și în limita stocului disponibil.

  4.5. Toate tarifele aferente bunurilor și/sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON).

  4.6. În cazul plăților online vanzatorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de cumparator, incluzand, dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai cumparatorul.

  4.7. Toate informațiile folosite pentru descrierea bunurilor și/sau a serviciilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

  5. Cesionarea si subcontractarea

  5.1. Vanzatorul poate cesiona și/sau subcontracta o terţă parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi întotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligațiile contractuale.

  6. Dreptul de proprietate intelectuala si industriala

  6.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusiva a tuduceecopeleti.ro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute în acest sens in mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

  6.2. Clientului / cumparatorului / utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decat cel original intenționat de tuduceecopeleti.ro, includerea oricărui conținut în afara site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al tuduceecopeleti.ro asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decât cu acordul scris expres al tuduceecopeleti.ro.

  6.3. Orice conținut la care clientul / cumparatorul / utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta documentului, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre tuduceecopeleti.ro si acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea tuduceecopeleti.ro cu referire la acel continut.

  6.4. Clientul / cumparatorul / utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederile documentului.

  6.5. In cazul in care tuduceecopeleti.ro confera clientului / cumparatorului / utilizatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care clientul / cumparatorul / utilizatorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea tuduceecopeleti.ro pentru respectivul client / cumparator / utilizator sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

  6.6. Niciun continut transmis catre client, utilizator sau cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea tuduceecopeleti.ro si/sau al angajatului/prepusului tuduceecopeleti.ro care a mijlocit transferul de conținut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.

  6.7. Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, in cazul in care acesta exista.

  7. Comanda

  7.1. Clientul / cumparatorul poate efectua comenzi pe site, prin adaugarea bunurilor și/sau serviciilor dorite în coșul de cumparaturi, urmand a finaliza comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumparaturi, un bun și/sau un serviciu este disponibil pentru achizitie in măsura în care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui bun/serviciu în coșul de cumparaturi, în lipsa finalizarii comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului/serviciului.

  7.2. Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.

  7.3. Prin finalizarea comenzii, cumparatorul consimte ca vanzatorul poate sa îl contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea cumparatorului.

  7.4. Vanzatorul poate anula comanda efectuata de către cumparator, în urma unei notificari prealabile adresate cumparatorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

  7.4.1. datele furnizate de către client / cumparator, pe site sunt incomplete și/sau incorecte;

  7.5. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din contract, respectiv sa returneze un bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui bun sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

• ziua în care cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului bun – în cazul în care cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat

• ziua în care cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese

• 7.6. In cazul in care cumparatorul decide sa se retraga din contract, acesta va putea completa online formularul de retur.

  7.7. În cazul în care clientul / cumparatorul solicita retragerea din contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul respectiv. În cazul în care comanda este achitata, vanzatorul va rambursa suma în maxim 14 zile de la data informarii vanzatorului de către cumparator asupra deciziei sale de retragere din contract. Suma va fi returnată după cum urmează:

  7.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit sa recupereze el însuși bunurile (se va lua data cea mai recentă).

  7.9. În cazul în care un bun și/sau serviciu comandat de către cumparator, nu poate fi livrat de către vanzator, acesta din urma va informa clientul / cumparatorul asupra acestui fapt și va returna în contul cumparatorului contravaloarea bunului și/sau serviciului, în termen de maxim 7 zile de la data la care vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care cumparatorul și-a exprimat în mod expres intentia de reziliere a contractului.

  8. Confidentialitate

  8.1. tuduceecopeleti.ro va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul document.

  8.2. Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi făcută de cumparator / client cu privire la comanda / contract fara consimtamantul prealabil scris al vanzatorului.

  8.3. Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiti vanzatorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteti, de asemenea, de acord ca vanzatorul sa poată utiliza liber, in interes propriu, aceste informatii, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul site-ului. tuduceecopeleti.ro nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, cand legislația în vigoare nu prevede alte specificari in acest sens.

  9. Comunicari comerciale

  9.1. Cumparatorul / utilizatorul / clientul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat vanzatorului pentru comunicarile comerciale conținând informații generale și tematice inclusiv informații cu privire la oferte sau promotii, după cum urmează:

  9.1.1. prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în comunicarile comerciale primite de la vanzator; sau

  9.1.2. prin contactarea vanzatorului.

  9.2. În urma achiziționării unui bun sau serviciu, vanzatorul va transmite cumparatorului / utilizatorului comunicari comerciale cu privire la:

• sugestii de bunuri sau servicii recomandate a fi utilizate împreună cu bunul sau serviciul achiziționat.

• 9.3. Clientul / utilizatorul se poate dezabona, in orice moment, de la comunicările comerciale menționate la punctul de mai sus prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele comerciale primite de la tuduceecopeleti.ro sau prin contactarea tuduceecopeleti.ro in acest sens.

  9.4. De asemenea, pentru îmbunătățirea ofertei de bunuri și servicii și a experientei de cumparare, vom folosi datele dvs. pentru efectuarea de cercetari de piata si sondaje de opinie. Informațiile obtinute in urma acestor cercetări de piață și a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate în scopuri publicitare ci doar în cele menționate mai sus. Răspunsurile dvs. la cercetările de piață și sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. și nici transmise către terți și nici nu vor fi publicate. Puteți obiecta la utilizarea datelor în scopuri de cercetare de piata și sondaje de opinie in orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesaj sau prin contactarea tuduceecopeleti.ro.

  10. Facturare – Plata

  10.1. Preturile bunurilor si serviciilor afisate in cadrul site-ului www.tuduceecopeleti.ro sunt cele afisate si se va mai adăuga TRANSPORTUL aferent, Costul livrarilor exclude tariful de kilometri suplimentari, acolo unde curierul nu are sedii de lucru.

  10.2. Pretul, modalitatea de plată și termenul de plata sunt specificate in fiecare comanda. Vanzatorul va emite către cumparator o factura pentru bunurile și serviciile livrate, obligația cumparatorului fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

  10.3. Pentru o corecta comunicare a facturii aferente comenzii, cumparatorului îi revin obligațiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul sau si de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi, existente in cont.

  10.4. Prin aceasta modalitate de comunicare cumparatorul, accesand contul sau, va deține o evidenta a facturilor emise de tuduceecopeleti.ro, putandu-le salva și arhiva la randul sau în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.

  10.5. Prin trimiterea comenzii, cumparatorul isi exprima acordul sa primească facturile în format electronic prin adaugarea acestora de catre tuduceecopeleti.ro in contul sau prin intermediul postei electronice, la adresa de e-mail menționată în contul sau.

  10.6. În cazul în care aceste informații sunt indisponibile mai mult de 48 de ore în cont, te rugăm sa ne sesizezi acest aspect contactând vânzătorul.

  11. Livrarea bunurilor

  11.1. Condițiile de livrare a bunurilor și serviciilor vandute de catre tuduceecopeleti.ro le ragasesti in secțiunea Livrare comenzi.

  11.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

  11.3. Vanzatorul va efectua livrarea bunurilor și serviciilor numai pe teritoriul României.

  12. Garantii

  12.1. Toate bunurile comercializate de către tuduceecopeleti.ro, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor.

  12.2. Pentru o corecta comunicare a certificatului de garanție aferent bunului din comanda, cumparatorului îi revin obligațiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din contul sau si sa acceseze informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi, existente in cont.

  Prin aceasta modalitate de comunicare cumparatorul, accesand contul sau de pe www.tuduceecopeleti.ro, va deține o evidenta a certificatelor de garanție emise de tuduceecopeleti.ro, putandu-le salva și arhiva la randul sau în orice moment și în orice modalitate pe care o dorește.

  12.3. În cazul certificatelor de garanție emise de producători, bunul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.

  Lipsa certificatului de garanție al bunului trebuie semnalata în maxim 48 de ore de la recepția bunului. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

  13. Transferul proprietății bunurilor

  13.1. Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea cumparatorului in locația indicată în comandă (intelegand prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala în cazul livrarilor efectuate de personalul vanzatorului).

  14. Răspundere

  14.1. Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricărei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea bunurilor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

  14.2. Prin crearea și utilizarea contului, utilizatorul / cumparatorul își asumă răspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de cont (user si parola) și pentru gestionarea accesarii contului, si, în masura permisa de legislație în vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul contului său.

  14.3. Prin crearea contului și/sau utilizarea conținutului și/sau plasarea comenzilor, clientul / utilizatorul / cumparatorul accepta in mod expres și fără echivoc termenii și condițiile site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicata în cadrul site-ului, existenta la data creării contului și/sau utilizarii continutului și/sau la data plasării comenzii.

  14.4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic termenii și condițiile site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabili clienților / utilizatorilor / cumparatorilor de la momentul afișării în site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe site versiunea modificată a documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui document.

  15. Scrierea de review-uri

  15.1. Scrierea de review-uri se poate face, de catre utilizatori / clienti / cumparatori, in sectiunile “review-uri”. Informațiile înscrise pot fi atat pozitive, cat si negative, și se vor referi la caracteristicile și modul de folosire al unui produs sau serviciu.

  15.2. În momentul înregistrării unui anumit review pe site, utilizatorii / clienții / cumparatorii acorda vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetua, irevocabila, nelimitată teritorial și dau dreptul vanzatorului de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut.

  15.3. Fiecare utilizator/client/cumparator, în momentul înscrierii de Review în sectiunile mentionate, se angajează să respecte următoarele reguli:

• sa facă referiri doar la caracteristici si/sau modul de utilizare al unui anumit produs sau serviciu, evitand informații legate de aspecte ce se pot schimba (pret sau oferte promotionale) sau informații care țin de modul desfășurării comenzii;

• să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fara termeni care pot jicni

• să se asigure că informațiile introduse de ei sunt realiste, corecte, neinselatoare si în conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, de marca comerciala, de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;

• sa folosească aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit produs sau serviciu de pe site fără a face referire către alte firme ce promovează vanzarea si cumpararea de produse sau servicii;

• sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod si in nicio masura, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume etc.) sau orice alta informație care poate determina dezvaluirea acestor date personale;

• sa nu înscrie informații si/sau detalii despre URL-uri (legaturi) din alte site-uri comerciale ce desfășoară aceeași activitate comercială ca și vanzatorul;

• sa nu încerce fraudarea serviciilor puse la dispoziție de către vanzator sau sa înscrie review-uri care sa conțină materiale de natura publicitara;

• 15.4. Pe langa o evaluarea realista critica, în momentul înscrierii unui review, utilizatorul / clientul / cumparatorul va adauga și un rating relevant pentru produsul sau serviciul aferent. Review-urile, împreuna cu rating-urile corespunzătoare lor, vor influența rating-ul general al produsului sau serviciului, număr care apare între paranteze langa titlul acestora. Astfel, un review insotit de un rating mare duce la o crestere a rating-ului general, iar un review insotit de un rating mic duce la o scadere a rating-ului general.

  Utilizatorii / clientii / cumparatorii ce inscriu review-uri la care atașează fișiere foto vor respecta următoarele reguli:

• fisierele incarcate vor contine imagini care se referă la produsul sau serviciul pentru care se scrie review-ul, asigurandu-se ca fisierele incarcate respecta drepturile de autor;

• fișierele încărcate nu vor contine violenta, conținut pentru adulți, limbaj licentios sau alt conținut care ofensează o persoana/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a varstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau politice;

• fișierele încărcate nu vor conține informații legate de alte persoane;

• fișierele încărcate nu vor contine URL-uri sau watermark-uri către site-uri ce desfășoară aceeași activitate comercială ca vanzatorul.

• 15.5. Cand un review este semnalat de către un utilizator / client / cumparator ca avand un conținut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectiva, acest conținut este examinat cu atenție de către vanzator pentru a determina dacă încalcă termenii și condițiile site-ului. Textele sau fotografiile introduse sunt eliminate din site numai după examinarea acestora de către vanzator.

  15.6. În cazul în care Vanzatorul constata încălcarea Termenelor si Conditiilor în mod repetat, acesta își rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea utilizatorului / clientului / cumparatorului de a înscrie review-uri

  16. Prelucrarea datelor cu caracter personal

  16.1. Vezi politica de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul document.

  17. Folosirea cookie-urilor

  17.1. Vezi politica de cookies, care face parte din prezentul document.

  18. Forţa majoră

  18.1. Nici una din parti nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forta majora. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

  18.2. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

  19. Legea aplicabilă – Jurisdicția

  19.1. Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii apărute între vânzător și utilizatori / cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente din Municipiul Oradea.